Sayaç
21 Eylül 2014 Pazar25 Zilkade 1435
  • Bir Ayet
  • Bir Hadis
  • Namaz Vakitleri
  • Hava Durumu
  • Kim iyilik yaparak kendini Allah'a teslim ederse, şüphesiz en sağlam kulpa tutunmuştur. İşlerin sonu ancak Allah'a varır. Lokman, 31/22
  • "İnsanların Peygamberlerden öğrenegeldikleri sözlerden biri de: “Utanmazsan dilediğini yap!” sözüdür. " (Buhârî, “Ehadisü’l-Enbiyâ”, 54; Ebu Dâvûd, “Edeb”, 6)
  • için namaz vakitleri
    İmsak 05:16Güneş 06:43Öğle 13:04İkindi 16:29Akşam 19:13Yatsı 20:33
    • 27°C Adana
    • 26°C Adıyaman
    • 15°C Afyon
    • 19°C Ağrı
    • 18°C Amasya
    • 17°C Ankara
    • 23°C Antalya
    • 18°C Artvin
    • 27°C Aydın
    • 21°C Balıkesir
  • BIST: 76.922 -0.74
  • Altın: 584,77 -0.33
  • Dolar: 2,2365 0.49
  • Euro: 2,8695 -0.17

Mağdur Çok, Muhatap Yok!

Sanal alışveriş mağdurları muhatap bulamamaktan şikâyetçi. Elektronik satış sonrasında site sahibine maalesef ulaşamıyor.
Mağdur Çok, Muhatap Yok!
Mağdur Çok, Muhatap Yok! Mağdur Çok, Muhatap Yok! Mağdur Çok, Muhatap Yok!

 İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık vakaları hız kesmiyor. Son dört ay içinde sadece İstanbul’da 1742 kişinin sanal alışveriş sırasında kandırıldığı belirlendi. Bilişim uzmanları, 400 liraya internette site kurmanın mümkün olduğunu belirterek, “Tüketiciler elektronik satış sonrasında site sahibine maalesef ulaşamıyor.” dedi.

Geçmiş yıllarda vatandaşı kandırmak için kapıdan satış yöntemini kullanan dolandırıcılar, teknolojinin gelişmesiyle bu kez rotayı internete çevirdi. Türkiye’de 2012 yılında internet üzerinden 162 milyon adet alışverişe 30,6 milyar lira ödeme yapıldı. Bu rakamın da sahtekarların iştahını kabarttığını tespit eden İstanbul Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü yetkililerinin verdiği bilgilere göre 2013 yılının ilk 4 ayında İstanbul’da internet üzerinden 1742 satış ile ilgili şikâyet geldi. Kapıdan satışlardaki şikâyet sayısı ise 1361’de kaldı. Dolandırıcıların internete yönelmesindeki amaçlarının kimliklerini gizlemek ve yakalanmamak olduğunu belirten İstanbul Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü Şube Müdürü Mehmet Ali Köse, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde site sahiplerinin kimliklerine ulaşılamadığını söylüyor. Devletin e-ticaret alanında daha fazla kontrol ve denetim yapması gerektiğini kaydeden Köse, e-ticaret sitesi kurmak isteyen herkesin 400 TL bedel ödeyerek hosting sağlayıcı kurum aracılığıyla site sahibi olabildiğini kaydediyor. Köse, “Site sahibi ticaret yapmak için herhangi bir kurumdan izin almıyor. Dolandırıcılık şikayeti yapıldığında ise sitenin sahibi farklı biri çıkıyor.” diyor. Bu durumun önüne geçmek için e-ticaret sitesi kurmak için izin ve prosedür şartı getirilmesi zorunluluğu gerektiğini ifade eden Köse şunları söylüyor: “Ticaret yapacak kişinin tüm bilgileri alındığında denetim mekanizmasının eli kuvvetleneceği gibi herhangi bir mağduriyet durumuna tüketici karşısında hesap sorabilecek bir kişi bulur. İnternet üzerinden dolandırıcılık yapmak isteyen art niyetli kişilerin de önü kesilir.” Son yıllarda özellikle telefondan kısa mesaj yoluyla dolandırıcılıklar artış gösterdiğini belirten Köse, 18-20 yaş aralığındaki gençlerin daha çabuk kandırıldığını vurguluyor. Köse, “Kısa mesajla ‘bedava ürün kazandınız’ deniliyor ve geri dönüş yapanlardan kart bilgileri isteniyor. Kart bilgisini verenlerin hesapları boşaltılıyor. Bu yolla 100 bin liradan fazla para kaptıranlar var. Tüketiciler bilinçli olmalı. Cep telefonuna ‘hediye kazandınız’ diye mesaj gelince ben bunu niye kazandım diye sorgulama yapmalı.” diyor.

"ÇAĞRI MERKEZİ KURANLAR DAHİ VAR"

Telefon yoluyla satışlarda ise bazı dolandırıcıların çağrı merkezlerini kullandığı ortaya çıktı. Mehmet Ali Köse, “Artık çağrı merkezi aracılığıyla satım yapıyorlar. Mağdur olan tüketici, çağrı merkezini arayıp firmanın adres ve telefon bilgilerini istediğinde bu bilgiler kendisiyle paylaşılmıyor. Firma hakkında bilgi alamayan tüketicinin hakkını araması zorlaşırken dolandırıcılar da çağrı merkezlerinin arkasına sığınıyor. Bazı çağrı merkezi görevlileri devlet yetkililerine bile firma bilgisi vermekten çekiniyor.” bilgisini veriyor. Dolandırıcıların genellikle eğitim seviyesi düşük olan ve hakkını aramayı bilmeyen insanlara yöneldiğine dikkat çeken Köse, söz konusu vakaların küçük yaşlarda verilecek eğitimlerle önlenebileceğini savunuyor. Köse, ayrıca satıcıda ticaret ve iş ahlakı olmadıktan sonra yapılan düzenlemelerin dolandırıcıları yeni teknikler geliştirmeye yönlendireceğini kaydediyor.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Yorumlar
    Diğer Haberler
  • Türk Rehinelerin Evlerinde Büyük Sevinç20 Eylül 2014 Cumartesi 23:05
  • 14 Bin Polisle İstanbul'da Operasyon20 Eylül 2014 Cumartesi 23:02
  • MTV Parasıyla İlgili İddialara Yalanlama20 Eylül 2014 Cumartesi 22:39
  • Erdoğan’dan ’3 Çocuk’ Manisi20 Eylül 2014 Cumartesi 22:33
  • TÜSİAD'dan 49 Personelle İlgili Açıklama20 Eylül 2014 Cumartesi 22:28
  • Kurtulmuş, Ala ve Eker Suriye Sınırında20 Eylül 2014 Cumartesi 22:24
  • Şimşek, Büyükelçilerle Bir Araya Geldi20 Eylül 2014 Cumartesi 22:23
  • Davutoğlu'nun En Mutlu Anları20 Eylül 2014 Cumartesi 22:22
  • 400 Asker Ve Subaya IŞİD Kuşatması20 Eylül 2014 Cumartesi 22:20
  • CHP'li Oran'dan İlginç İddia!20 Eylül 2014 Cumartesi 22:03
  • ÜYE İŞLEMLERİ
    Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı mahfuzdur.
    Kaynak gösterilmeden alıntılanamaz.