05 Aralık 2016 Pazartesi6 R.Evvel 1438
  • Bir Ayet
  • Bir Hadis
  • Namaz Vakitleri
  • Hava Durumu
  • Allah’a güven vekil olarak Allah yeter. (Ahzab, 3)
  • Ebu Zerr radıyallahu anh demiştir ki: “Eğer kılıncı şuraya koysanız -eliyle ensesini göstermiştir- ben bu esnada, Resûlullah aleyhissalâtu vesselâm’dan işitmiş bulunduğum bir hadisi, sizin işimi bitirmezden önce söyleyebileceğime kanaatim gelse onu mutlaka söylerim.”Buhari, İlim 10
  • için namaz vakitleri
    İmsak 06:34Güneş 08:07Öğle 13:02İkindi 15:22Akşam 17:44Yatsı 19:10
    • 15°C Adana
    • 9°C Adıyaman
    • 3°C Afyon
    • 6°C Ağrı
    • 0°C Amasya
    • -2°C Ankara
    • 16°C Antalya
    • 2°C Artvin
    • 13°C Aydın
    • 6°C Balıkesir
  • BIST: 73.600 0.28
  • Altın: 132,208 -0.48
  • Dolar: 3,5458 0.68
  • Euro: 3,8059 1.26

Mağdur Çok, Muhatap Yok!

Sanal alışveriş mağdurları muhatap bulamamaktan şikâyetçi. Elektronik satış sonrasında site sahibine maalesef ulaşamıyor.
Mağdur Çok, Muhatap Yok!
Mağdur Çok, Muhatap Yok! Mağdur Çok, Muhatap Yok! Mağdur Çok, Muhatap Yok!

 İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık vakaları hız kesmiyor. Son dört ay içinde sadece İstanbul’da 1742 kişinin sanal alışveriş sırasında kandırıldığı belirlendi. Bilişim uzmanları, 400 liraya internette site kurmanın mümkün olduğunu belirterek, “Tüketiciler elektronik satış sonrasında site sahibine maalesef ulaşamıyor.” dedi.

Geçmiş yıllarda vatandaşı kandırmak için kapıdan satış yöntemini kullanan dolandırıcılar, teknolojinin gelişmesiyle bu kez rotayı internete çevirdi. Türkiye’de 2012 yılında internet üzerinden 162 milyon adet alışverişe 30,6 milyar lira ödeme yapıldı. Bu rakamın da sahtekarların iştahını kabarttığını tespit eden İstanbul Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü yetkililerinin verdiği bilgilere göre 2013 yılının ilk 4 ayında İstanbul’da internet üzerinden 1742 satış ile ilgili şikâyet geldi. Kapıdan satışlardaki şikâyet sayısı ise 1361’de kaldı. Dolandırıcıların internete yönelmesindeki amaçlarının kimliklerini gizlemek ve yakalanmamak olduğunu belirten İstanbul Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü Şube Müdürü Mehmet Ali Köse, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde site sahiplerinin kimliklerine ulaşılamadığını söylüyor. Devletin e-ticaret alanında daha fazla kontrol ve denetim yapması gerektiğini kaydeden Köse, e-ticaret sitesi kurmak isteyen herkesin 400 TL bedel ödeyerek hosting sağlayıcı kurum aracılığıyla site sahibi olabildiğini kaydediyor. Köse, “Site sahibi ticaret yapmak için herhangi bir kurumdan izin almıyor. Dolandırıcılık şikayeti yapıldığında ise sitenin sahibi farklı biri çıkıyor.” diyor. Bu durumun önüne geçmek için e-ticaret sitesi kurmak için izin ve prosedür şartı getirilmesi zorunluluğu gerektiğini ifade eden Köse şunları söylüyor: “Ticaret yapacak kişinin tüm bilgileri alındığında denetim mekanizmasının eli kuvvetleneceği gibi herhangi bir mağduriyet durumuna tüketici karşısında hesap sorabilecek bir kişi bulur. İnternet üzerinden dolandırıcılık yapmak isteyen art niyetli kişilerin de önü kesilir.” Son yıllarda özellikle telefondan kısa mesaj yoluyla dolandırıcılıklar artış gösterdiğini belirten Köse, 18-20 yaş aralığındaki gençlerin daha çabuk kandırıldığını vurguluyor. Köse, “Kısa mesajla ‘bedava ürün kazandınız’ deniliyor ve geri dönüş yapanlardan kart bilgileri isteniyor. Kart bilgisini verenlerin hesapları boşaltılıyor. Bu yolla 100 bin liradan fazla para kaptıranlar var. Tüketiciler bilinçli olmalı. Cep telefonuna ‘hediye kazandınız’ diye mesaj gelince ben bunu niye kazandım diye sorgulama yapmalı.” diyor.

"ÇAĞRI MERKEZİ KURANLAR DAHİ VAR"

Telefon yoluyla satışlarda ise bazı dolandırıcıların çağrı merkezlerini kullandığı ortaya çıktı. Mehmet Ali Köse, “Artık çağrı merkezi aracılığıyla satım yapıyorlar. Mağdur olan tüketici, çağrı merkezini arayıp firmanın adres ve telefon bilgilerini istediğinde bu bilgiler kendisiyle paylaşılmıyor. Firma hakkında bilgi alamayan tüketicinin hakkını araması zorlaşırken dolandırıcılar da çağrı merkezlerinin arkasına sığınıyor. Bazı çağrı merkezi görevlileri devlet yetkililerine bile firma bilgisi vermekten çekiniyor.” bilgisini veriyor. Dolandırıcıların genellikle eğitim seviyesi düşük olan ve hakkını aramayı bilmeyen insanlara yöneldiğine dikkat çeken Köse, söz konusu vakaların küçük yaşlarda verilecek eğitimlerle önlenebileceğini savunuyor. Köse, ayrıca satıcıda ticaret ve iş ahlakı olmadıktan sonra yapılan düzenlemelerin dolandırıcıları yeni teknikler geliştirmeye yönlendireceğini kaydediyor.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Yorumlar
    Diğer Haberler
  • Türkiye'den Yunanistan'ın kararına ilk tepki05 Aralık 2016 Pazartesi 18:57
  • Yunanistan'a kaçan darbeciler için karar verildi05 Aralık 2016 Pazartesi 18:55
  • Kahraman'dan HDP'lilere kapak gibi cevap05 Aralık 2016 Pazartesi 17:01
  • işte Güne Damga Vuran Manşetler05 Aralık 2016 Pazartesi 17:00
  • THY'ye 77 milyon dolarlık uçak!05 Aralık 2016 Pazartesi 16:30
  • Gülen: Erdoğan çok dik duruyor, kapatacak!05 Aralık 2016 Pazartesi 16:11
  • Başkanı gözaltına alınmıştı, kapısına kilit vuruldu05 Aralık 2016 Pazartesi 16:05
  • Engelli kıza tecavüze sadece 19 yıl verdiler05 Aralık 2016 Pazartesi 15:21
  • FETÖ'cülerin kaldığı cezaevlerinde neler oluyor?05 Aralık 2016 Pazartesi 15:15
  • Kızgın aslan terbiyecisini böyle parçaladı05 Aralık 2016 Pazartesi 14:57
  • ÜYE İŞLEMLERİ
    Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı mahfuzdur.
    Kaynak gösterilmeden alıntılanamaz.