Aman Dikkat! Bu Tuzağa Düşmeyin!

Dosya masrafı adı altında alınan bedellerin ve kredi kartı aidatlarının iadesi konusunda bir talep patlaması yaşanıyor. Uzmanlar bu durumun dolandırıcılığı artırdığı konusunda uyardı.  

Tüketici Hukuku Enstitüsü Genel Başkanı avukat Hakan Tokbaş, tüketicilerin, cep telefonlarına veya e-posta adreslerine "Çektiğiniz kredilerde dosya masraflarını geri alıyoruz" ve "Kredi kartı aidatınızı hemen alıyoruz" mesajı gönderenlere itibar etmemesini istedi. 

PATLAMA YAŞANIYOR

Hakan Tokbaş şunları söyledi: "Kredi kartı aidatları, dosya masrafı, komisyon, istihbarat adı altında yapılan kesintilerin iade taleplerinde yaşanan patlama dolandırıcılığı da artırdı. Kendisini avukat, tüketici danışma veya tüketici bilgilendirme şirketi gibi gösteren kişiler, 'paranızı geri alıyoruz' diyerek vatandaşları dolandırıyor." 

AVUKAT DAHİ DİYEMEZ

İnternet ortamında çok rahat temin edilebilen "iade" dilekçelerinin art niyetli bazı kişiler tarafından tüketicilere 150-200 liraya satıldığını ifade eden Tokbaş, bunun için site kuranların dahi bulunduğunu vurguladı. Tokbaş, "İçinde avukatların da olduğu bu kişilerin sayısı her geçen gün artıyor. Avukat da olsa vatandaşı arayarak 'dosya masraflarınızı geri alıyoruz' diyemez" dedi.

3 BiN TL’DEN FAZLA iSE MAHKEMEYE GiDiN

HAKAN Tokbaş tüketicilerin iade taleplerinde, bin 999 liraya kadar olan miktar için kaymakamlıklar bünyesindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, 2 ile 3 bin lira arasındaki taleplerinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Ticaret İl Müdürlükleri’ne, 3 bin liranın üzerindeki kesintiler için ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurması gerektiğini hatırlattı.