Vatandaşa Atıl Hesap İşkencesi

Yeni çıkan ve Mayıs'ta yürürlüğe girecek olan Tüketici Kanunu'na göre, bankalar kullanılmayan mevduat hesaplarını kapatmayan müşterilerden hesap işletim ücreti alacak. Bankalar hesapların 28 Nisan'dan önce kapatılması durumunda herhangi bir ücret talep edemeyecek. Uzmanlar kullanılmayan hesapların kapatılmaması durumunda hesapta para olmadığı için ciddi yasal süreçlerin başlayacağı uyarısında bulunuyor.

BAZI BANKALAR ZORLUK ÇIKARDI

Hesabını kapatmak için bankalara koşan bazı vatandaşlar hayal kırıklığına uğradı. Habervaktim.com'a şikayette bulunan vatandaşlar hesaplarında bulunan 1 Lira ve 50 kuruş gibi komik rakamlar nedeni ile hesaplarını kapatamadı. Vatandaşların parayı istemiyorum demelerine rağmen "Kendi şubenize gidip oradan kapatın" gibi komik mazeretler ileri sürüldü. Banka çalışanları ise neyin ne olduğunu bile bilmiyor. Vatandaşların soruları karşısında "Biz de bilmiyoruz neyin ne olduğunu" diyerek bilgilendirme zahmetinde bile bulunmadılar. Hayatı boyunca bir çok işte çalışan vatandaş hangi bankada hesabı bile olduğunu hatırlamazken çoğu hiç bir uyarı almadı.

Oysaki bankalarda bulunan kimlik bilgileri ile vatandaşların bilgilerine ulaşması mümkünken bazı bankalar uyarıda bile bulunmadı. Normal koşullarda hesap kapatma işlemi bütün bankalarda aynı olmasına rağmen kimi bankalar ise vatandaşa zorluk çıkarmak için elinden geleni yaptı. Anlayışlı olanlar ise bir telefonla atıl hasapların kapanması için vatandaşa yardımcı oldu.

İŞTE VATANDAŞIN İZLEYECEĞİ YOL

1 Bankalardan gelen uyarı SMS ve mail'leri çok dikkatli okumalı.
2 Hesap sahibi bankalardaki iletişim bilgilerini mutlaka güncellemeli.
3 Bankalarla temasa geçip hesabı olup olmadığını araştırmalı.

Hesaplarını kapatmayı unutan vatandaşlara bankadan her yıl için 50-120 lira arasında değişen fatura çıkarılacağı iddia ediliyor.

Habervaktim.com