19 Şubat 2019 Salı4 C.Ahir 1440
  • Bir Ayet
  • Bir Hadis
  • Namaz Vakitleri
  • Hava Durumu
  • Günün AyetiAllah’a ibadet edin ve O’na hiçbir şeyi ortak koşmayın. Ana-babaya, akrabaya, yetimlere, yoksullara, yakın komşuya, uzak komşuya, yanınızdaki arkadaşa, yolcuya, elinizin altındakilere iyilik edin. Şüphesiz Allah, kibirlenen ve övünen kimseleri sevmez.(Nisa, 4/36)
  • İslâm beş (temel) üzerine kurulmuştur: Allah’tan başka ilah olamadığına ve Muhammed (s.a.s)’in O’nun kulu ve elçisi olduğuna şahitlik etmek, ...(Al-Bukhari, “İman”, 2; Muslim, “İman”, 21)
  • için namaz vakitleri
    İmsak 06:22Güneş 07:47Öğle 13:23İkindi 16:19Akşam 18:49Yatsı 20:09
    • 14°C Adana
    • 8°C Adıyaman
    • 8°C Afyon
    • -11°C Ağrı
    • 9°C Amasya
    • 9°C Ankara
    • 14°C Antalya
    • 2°C Artvin
    • 16°C Aydın
    • 10°C Balıkesir
  • BIST: 101.742 0.01
  • Altın: 227,796 -0.09
  • Dolar: 5,2959 -0.12
  • Euro: 5,9997 0.01

Bakan Berat Albayrak'tan sert uyarı: Külahları değişiriz

Enerji Bakanı Berat Albayrak, elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezi yatırımlarını bir an önce tamamlamalarını istedi.
Bakan Berat Albayrak'tan sert uyarı: Külahları değişiriz
Bakan Berat Albayrak'tan sert uyarı: Külahları değişiriz Bakan Berat Albayrak'tan sert uyarı: Külahları değişiriz Bakan Berat Albayrak'tan sert uyarı: Külahları değişiriz

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak,elektrik dağıtım sektörünü müşteri memnuniyeti için gereken adımları geciktirmemeleri konusunda uyararak, “Çağrı merkezi yatırımlarını ekim ayına kadar tamamlayın” dedi.

Enerji Bakanlığı’ndan, elektrik dağıtım sektörüne müşteri memnuniyeti uyarısı geldi. Bakanlık, elektrik dağıtım şirketlerinin müşteri memnuniyeti konusunda gereken adımları geciktirmemesini,çağrı merkezi yatırımlarını ekim ayına kadar tamamlamalarını istedi. Bakanlık, elektrik kesintilerinin önlenmesi için sektörde 5 yılda yapılması gereken yatırımlara da dikkat çekerek, 21 dağıtım bölgesine tek tek yaptıkları yatırımları sordu. Şirketlere, yatırımların aksamaması uyarısında bulundu.

ÖDEVLER SORULDU

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve EPDK; önceki gün, Albayrak’ın uyarılarının ardından sektörün geldiği aşamayı görmek için İstanbul’da bir zirve düzenledi. Bakanlık Müsteşarı Fatih Dönmez’in başkanlığında 2016 yılı 1. Dönem Faaliyetlerini Değerlendirme Toplantısı yapıldı. Toplantıda, şirketlere daha önce verilen ev ödevleri soruldu. 21 dağıtım bölgesinin 2020 yılına kadar 18 milyar TL’lik yatırım yapması gerekirken, her bir dağıtım şirketi, bugüne kadar yaptıkları yatırımları bakanlığa sundu. Bakanlık da her bir firmaya, yatırım bütçelerinin ne kadarını kullandıklarını ve yatırımların geldiği aşamayı sordu.

‘KÜLAHLARI DEĞİŞİRİZ KİMSE KUSURA BAKMASIN’

Albayrak geçen hafta yaptığı açıklamada, önceki gün yapılan zirveye dönük mesajlar vererek, “İstediğimiz performansı yakalamaları lazım. Yakından takip ediyorum. İyileşme yoksa külahları değişeceğiz. Gerekeni yaparız. Kimse kusura bakmasın” demişti.

2 BİN KİŞİLİK ÇAĞRI MERKEZİ

Zirvede, Bakan Albayrak’ın en fazla önem verdiği müşteri memnuniyeti konusu da ayrı bir oturumla ele alındı. Firmalardan, telekom sektöründeki gibi çağrı merkezi kurmaları ve çağrı cevaplama süresinin de kriterleri aşmaması istendi. Sektörün çağrı merkezi yatırımları ile 2 bin civarında kişiye istihdam sağlaması da talep edildi. Firmalar ise bu yatırımın zamana yayılmasını istedi.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı mahfuzdur.
Kaynak gösterilmeden alıntılanamaz.