TEKNOSA'yı TBMM Başkanı'na şikâyet etti

Antalya'nın Manavgat ilçesinde yaşayan emekli jandarma Kıdemli Binbaşı Mehmet Nurettin Kalelioğlu, TEKNOSA'yı TBMM Başkanı Köksal Topal ile Meclis Dilekçe Komisyonu Başkanı Alev Dedeğil'e şikayet etti. 

Kalelioğlu, TEKNOSA Manavgat Şubesi'nden 400 TL'ye aldığı N70 markalı cep telefonunu 2 ay kullandıktan sonra kart teması olmayınca satın aldı firmaya başvuruda bulundu.

TEKNOSA'nın 'cep telefonunda sıvı teması olduğu' gerekçesiyle garanti kapsamından çıkardığını belirten Kalelioğlu, firmanın yapılması için 90 TL tamir masrafı istediğini iddia etti. 

Firmanın cep telefonunu tamir ettirmeden kendisine geri verdiğini belirten Kalelioğlu, konunun tüketici haklarına iletilmesi için TBMM Başkanı Köksal Toptan ile Meclis Dilekçe Komisyonu Başkanı Alev Dedeğil'e dilekçe yazdığını söyledi. 

Kalelioğlu, "Cep telefonu aldığım firma ürünü alırken ilgilendi. Fakat arıza yapınca ilgilenmedi. Sıvı teması olması için telefonumun suya düşmesi lazım. Bu da olmadı. Sonra firma terden olmuş olabilir dedi. 400 TL aldığı cep telefonumu 2 ay kullanabildim. Böyle pazarlama tekniği olabilir mi?" dedi.

TEKNOSA yetkilileri, cep telefonunda sıvı teması olduğu için yapılamadığını belirtti. 





(CİHAN)