GSM operatörlerinden rekor oranda şikâyet var

"İnsanlarımız işin sonu nereye varacak, ne olacak diye düşünmeden, önüne getirilen veya kendisine sunulan her kampanyayı bir maharet sanıp balıklama dalıyor. Oysa bu kampanyalar tamamen tüketiciler için tuzak dolu." diye konuşan ÇETKODER Genel Başkanı Mustafa Göktaş, "Gelen bir SMS mesajını cevaplayıp gönderiyorsunuz. O operatörün keyfiyetine kaldığını unutuyorsunuz. İş işten geçtikten sonra eyvah, aman, yaman deseniz de değişen bir şey olmuyor. O yüzden SMS mesajı ile ikide bir kampanyalara katılmayınız." diye uyardı.

Hiçbir kimsenin kazanmadan bir mal vermeyeceğini vurguluyan Göktaş, operatörlerin işinin hizmet satmak olduğunu hatırlattı. Bu kampanyalar yüzünden senenin ilk 6 ayında kendilerine 16 bine yakın başvuru olduğunu ifade eden Göktaş, "İncelediğinizde hepsi de 'karlı, ucuz tarife, iki kontöre şu, beş kontöre bu, her yöne şöyle böyle, aylık şu kadar ödeyin istediğiniz gibi görüşün' denerek değişik kampanyaların sonucunda mağdur duruma düşen vatandaşlarla karşılaşıyorsunuz. Kimse kazanmadan bir hizmeti size sunmaz. Kampanyalara kanıp uzun uzun telefon görüşmeleri yapmayın. Bu uzun telefon konuşmalarınızdan sonra hem cebiniz hem yüreğiniz yanıyor. Gelen faturalar karşısında şok yaşıyorsunuz. Gelen her mesaja cevap verip sık sık kampanya değiştirip tarife değiştirmeyin. Mümkün ise az konuşun. Bu işte siz karlı değilsiniz, hizmeti sunan karlı." tavsiyesinde bulundu.

(CİHAN)