GSM Operatörlerinden Ahlaksız Ayrımcılık

Cep telefonu kullanıcılarına hizmet veren GSM operatörlerinin abonelerine yönelik birçok uygulaması hukuki ve adil olmadığı gerekçesiyle eleştiriliyordu. Bu iddiaları doğrulayan en bariz örnek ise, bir devlet kurumunda çalışan iki memurun sohbeti esnasında ortaya çıktı.

Aynı aylık kampanya paketini kullanan iki aboneden birinin bitmeyen dakika ve sms’lerinin bir sonraki aya devrettiği görülürken, diğerinden bu dakika ve sms’lerin silindiği ve bir daha yüklenmediği ortaya çıktı. İsimleri bizde saklı aboneler, operatörlerini aradıklarında aralarındaki farkın sözleşmedeki ufak farklılıklardan kaynaklandığı şeklinde bir açıklama yapıldığını söylediler. 

MAHKEMEYE BAŞVURABİLİRLER

Ticaret kanununa göre suç teşkil eden bu ve benzeri hususlarda, operatörleri ile sıkıntılarını çözemeyen vatandaşların tüketici hakları mahkemelerine başvurmaları tavsiye ediliyor.